آرشیو ماهانه - آرشیو ماهانه فرمت تاریخ

جلب رضایت مشتری

جلب رضایت مشتری

جلب رضایت مشتری تحقق پیدا نمیکند، تا زمانی که وعده های مشتری را عملی سازیم و در جهت منافع مشتری گام بر داریم.بسیاری از صاحبان کسب و کار خود را پشت میز پنهان می کنند و از روبرو شدن با مشتری اجتناب می کنند.این میز چیست و در کار ما چه نقشی ایفا می کند؟ این میز مانند دیواری بین مشتری ماست و در چنین شرایطی بعید است که داد و ستدی صورت گیرد، و در این فضا مدیران و [...]

کتاب اجرای ناب Running Lean

کتاب اجرای ناب Running Lean